FB77 Store নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ গাইড

FB77 Store-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি, যা আপনার (সদস্য) এবং FB77 Store-এর মধ্যে প্রযোজ্য। আপনি যখন fb77store.com-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন – তখন ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী না মানলে FB77 Store আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া জরুরি।

FB77 Store-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত নাম ও পরিচয় ভেরিফিকেশনের সময় মিলতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না বা হস্তান্তর করা যাবে না।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

FB77 Store ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার বাসস্থানের দেশে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার বিরুদ্ধে কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন বা প্রতিবন্ধকতার আদেশ থাকা চলবে না।

FB77 Store-এ বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো জেনে নিন। এই নিয়মগুলো প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে তৈরি করা হয়েছে।

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• ইভেন্ট শুরুর পর লাইভ বেটে অডস পরিবর্তিত হতে পারে – এটি স্বাভাবিক।
• কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে FB77 Store তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• সিস্টেমের ভুলে ভুল অডসে বেট হলে FB77 Store সঠিক অডসে রিক্যালকুলেট করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি বেটের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা ইভেন্টভেদে ভিন্ন হতে পারে।

FB77 Store-এ বাংলাদেশি টাকায় সহজে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত সব নিয়ম নিচে উল্লেখ করা হলো।

• ডিপোজিটের জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড।
• উইথড্রয়ালের আবেদন সাধারণত ১–৬ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়ালের পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিল রাখতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ প্রতিদিন ৳১,০০,০০০।
• KYC সম্পন্ন না হলে ৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• ডিপোজিট করার পর কোনো বেট না করে উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে।

FB77 Store-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেই শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট (WR) আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস গ্রহণের পর সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না – WR পূরণ করতে হবে।
• একই আইপি অ্যাড্রেস বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
• ফ্রি বেট থেকে জেতা অর্থ রিয়েল মানি হিসেবে গণ্য হবে।
• FB77 Store যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

FB77 Store বিনোদনের উদ্দেশ্যে বেটিংকে সমর্থন করে। আমরা চাই না কোনো সদস্য অতিরিক্ত বেটিংয়ের কারণে আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির শিকার হোক।

• সদস্যরা নিজেদের ডিপোজিট সীমা, বেট সীমা বা লস সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি (Cooling-off) বা সম্পূর্ণ সেলফ-এক্সক্লুশনের অপশন সবসময় পাওয়া যাবে।
• FB77 Store সন্দেহজনক আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে যোগাযোগ করতে পারে।
• নাবালকদের জন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করার সুপারিশ করা হয়।

FB77 Store আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পুরোপুরি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হবে না।
• সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• সদস্য চাইলে তার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

FB77 Store নিচের যেকোনো কারণে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করলে।
• KYC তথ্য যাচাই না করলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বিদ্যমান ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত পাবেন।

FB77 Store-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।

• বিরোধের আবেদন জানানোর সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• গ্রাহক সেবায় সমাধান না হলে FB77 Store-এর কমপ্লায়েন্স টিমে এস্কালেট করা হবে।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত FB77 Store ম্যানেজমেন্টের কাছে থাকবে।

FB77 Store যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।